Política de Devolución – Marina Store

En Marina Store queremos que disfrutes de tu compra con total confianza. Por eso, detallamos de forma clara nuestras condiciones de devolución, en línea con las normas vigentes en Argentina y los requisitos de Google Merchant Center.

Países de aplicación

Esta política aplica únicamente a compras realizadas dentro de Argentina.

Productos con posibilidad de devolución

Solo aceptamos devoluciones en el caso de productos defectuosos o con fallas de fabricación. No realizamos devoluciones por cambio de talle, color o preferencias personales.

Plazos para solicitar una devolución

El cliente deberá notificar el inconveniente dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto. Pasado ese plazo, no podremos procesar la devolución.

Condiciones para la devolución

• El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado, sin uso indebido ni alteraciones.
• Es necesario conservar el packaging original y presentar el comprobante de compra.
• Una vez recibido y verificado, se procederá al reemplazo del artículo defectuoso o, en caso de no contar con stock, al reembolso del dinero.

Cotizaciones y presupuestos

No se aceptan devoluciones sobre cotizaciones o presupuestos realizados.

Cómo iniciar una devolución

Para iniciar el proceso, escribinos a nuestro correo de atención al cliente [email protected] con los siguientes datos:

• Número de pedido
• Detalle del producto
• Descripción del defecto detectado
• Fotos del producto recibido

Contacto

Si tenés dudas sobre nuestra política de devolución, podés escribirnos a [email protected]. Nuestro equipo de atención estará disponible para ayudarte.

Última actualización: agosto 2025